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コンテンツマーケティングとしてのソーシャルメディア

ソーシャルメディアを活用すれば拡散や共有される可能性も
ここでは、利用者が多いうえに共有や拡散が期待できるソーシャルメディアについて解説します。

ソーシャルメディアとは


ソーシャルメディアとは、企業や個人が自由に情報発信をできる情報交流サービスのことを指します。従来は「ソーシャルメディア=若者が使うもの」といったインターネットがありました。しかし、インターネットの普及により現在では幅広い世代の人に使われています。

ソーシャルメディアを活用するメリット


ソーシャルメディアを活用するメリットは、拡散や共有がされることです。
例えば、Twitterにはリツイート機能が備わっており、投稿がリツイートされればユーザーのフォロワーのタイムラインにツイートが表示されます。InstagramやTikTokなどには拡散機能はついていませんが、共感を呼ぶ投稿や役に立つ投稿があれば、リンクを共有されることが期待できます。
拡散や共有が期待できること以外にも、ソーシャルメディアにはさまざまな属性の人が利用しているというメリットもあります。若者だけでなく、中高年層まで利用しているソーシャルメディアを用いてコンテンツを発信すれば、多くの人々に企業や個人の存在を周知できるでしょう。

代表的なソーシャルメディア①Twitter


Twitterは、10代~30代を始めとするさまざまな年齢のユーザーを抱えるソーシャルメディアです。140文字以内のテキストと、4枚までの画像を投稿できます。「リツイート機能」という拡散機能が備わっているため、多くのユーザーの反響を期待できるでしょう。
ただし、拡散機能により炎上しやすい側面もあるため、ツイート内容は慎重に決める必要があります。また、世界中にユーザーがいるため、海外に向けて発信したい人にもおすすめです。

代表的なソーシャルメディア②Instagram


Instagramは、画像や動画をメインに発信できるソーシャルメディアです。Twitterと同じく、10代~30代の利用者が多いです。女性人気が特に高くお洒落な画像や動画を投稿しているアカウントは、多くの人にフォローされています。
また、最近では写真ではなくお役立ち情報を画像にまとめたコンテンツも人気です。例えば、仕事術やビジネス知識などを画像にまとめて投稿すれば、多くのユーザーに支持されやすくなります。
また、ショート動画の投稿も活発化しているため、画像だけでなく映像でもユーザーにアプローチできます。

代表的なソーシャルメディア③TikTok


TikTokは、短い映像を公開できるソーシャルメディアで、10代~20代の利用者が多いです。また、中国の企業によって運営されており、アジアを中心としたさまざまな国の人々に利用されています。
TikTokでは、キャッチーな音楽と店舗の良い映像がウケる傾向にあります。Instagramと同様、ビジネス系や教育系の投稿も伸びやすいので、企業用のアカウントを作成し発信するのもおすすめです。ただし、「ユーザーのリテラシーが低い」といった指摘もあるため、その点は注意しましょう。

代表的なソーシャルメディア④Facebook


Facebookは、20代~60代ビジネスパーソンからの人気が高いソーシャルメディアです。アカウントを開設すると、テキストや画像を投稿できるようになります。フォローしている人の投稿も、タイムラインに表示されます。
実名登録制なので、リアルの友人や知人とつながるのに便利です。InstagramやTikTokに比べ、ユーザーの利用者層が高齢な点が特徴です。ビジネスパーソン向けのサービスを展開している企業にとくにおすすめできます。